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Was passiert im Erstgespräch?

Nachdem du uns per E-Mail kontaktiert hast, melden wir uns mit einem Vorschlag für einen Gesprächstermin bei dir zurück. Dieser kann, je nach Pandemielage und deinen Wünschen, in Präsenz oder am Telefon stattfinden. Im Erstgespräch halten wir dein Anliegen gemeinsam schriftlich fest. Ausschließlich die beratende Vertrauensperson hat Zugriff auf die festgehaltenen Daten. Danach entscheidest du, wie weiter vorgegangen wird.